Najczęściej zadawane pytania

1. Czy możliwy jest odbiór osobisty?

Tak ale tylko po wcześniejszym dwustronnym uzgodnieniu e-mailem lub telefonicznie. Domyślnie odbiór osobisty odbywa się na najbliższym evencie na którym się pojawimy.


2. Chcę zamówić PWG ale nie potrafię projektować. Co zrobić by dokonać zamówienia?

Dokonać zamówienia. Przy zamawianiu można wgrać obrazek który ma się znaleźć na krążku, ewentualnie można go wysłać na adres email sklep@geocacher.pl powołując się na dokonane zamówienie. W uwagach należy podać nick lub napis, który ma się znaleźć na obwodzie.



3. Mam własny projekt. W jakim formacie najlepiej go przesłać?

Najlepszy będzie pdf. Przyjmujemy też cdr do wersji 15, svg z Inkscape i jpg.

4. Jak długo będę czekać na wysyłkę?

Kompletowanie zamówień odbywa się w poniedziałki do godz. 11.00. Wysyłki dokonujemy w każdy wtorek.

Zamówienia dokonane po godz. 11 w poniedziałek zostaną wysłane w następny wtorek. Oczywiście te regulacje nie dotyczą PWG, które mają swój własny harmonogram realizacji ze względu na konieczność potwierdzenia przygotowanego wzoru. Istnieje możliwość przyspieszenia realizacji PWG. W celu skorzystania z tej opcji należy wybrać towar 'Przyspiesz moje zamówienie' w kategorii PWG/CWG.

5. Czy mogę otrzymać fakturę?

Tak, oczywiście. Jesteśmy legalnie działąjącą firmą więc do każdego zamówienia wystawiamy fakturę lub rachunek.